Filosofie
Intentieverklaring Geelhoed Metaalhandel BV
Het bestaansrecht van Geelhoed Metaalhandel wordt bepaald door de omgeving, de klanten, de werknemers en de directie van het bedrijf. Een gezonde bedrijfsontwikkeling zorgt ervoor dat ook in de toekomst aan de wensen en behoeften van deze partijen tegemoet kan worden gekomen. De doelstellingen die Geelhoed zich hierbij stelt zijn:
1. de kwaliteit van service- en dienstverlening op peil houden en waar mogelijk verbeteren:
de kracht van Geelhoed Metaalhandel is vakkundige en flexibele service- en dienstverlening. Onze relaties verwachten een dienstverlening welke met hen, op basis van onderlinge afspraken en een - vaak langdurige en zorgvuldig opgebouwde - relatie, is overeengekomen. Alle medewerkers moeten er hierbij van overtuigd zijn dat de geleverde kwaliteit aan de met de klant overeengekomen voorwaarden voldoet en dat er goed met de klanten wordt gecommuniceerd. Door een positief kritische kijk op de werkzaamheden kan gewerkt worden aan een doorlopende kwaliteitsverbetering, welke de resultaten en de werksfeer in positieve zin beďnvloedt;
2. de zorg voor gezondheid, veiligheid en welzijn van de medewerkers waarborgen:
de kwaliteit van de dienstverlening en de ontwikkeling van de organisatie hangen samen met het welzijn van de medewerkers en hun omgeving. De zorg voor goede arbeidsomstandigheden behoort tot de normale verantwoordelijkheden van zowel de directie als de medewerkers. Hiervoor dient tussen directie en medewerkers een voortdurende wisselwerking op gang te worden gebracht en gehouden.
3. zorgvuldig omgaan met de omgeving:
bij het uitvoeren van de werkzaamheden - zowel binnen de eigen vestiging, als op locatie bij de klant - trachten we milieubelasting waar mogelijk te voorkomen. Wij besteden daarom aandacht aan bewerking, transport, opslag en bestemming van het materiaal en voldoen tenminste aan alle relevante milieuwetgeving en vergunningsvoorschriften;
4. Actieve medewerking binnen het bedrijf ter verbetering van de organisatie:
via deze intentieverklaring maken we onze plannen bekend en nodigen we alle betrokkenen uit actief mee te denken over de verbetering van kwaliteit, milieuzorg en arbeidsomstandigheden.
Om het bovenstaande vorm te geven heeft Geelhoed Metaalhandel in april 2008 het MRF Keurmerk behaald. Het MRF-keurmerk is een goed instrument om de professionaliteit van de organisatie op peil te houden en waar nodig te verbeteren. Hiermee kunnen bestaande klanten worden vastgehouden en nieuwe klanten worden aangetrokken, wat een belangrijke voorwaarde is voor een gezonde bedrijfsontwikkeling. Dit betekent behoud van werkgelegenheid en voortzetting van een gezonde organisatie en is in ieders belang. Wij (directie én werknemers) moeten ons gezamenlijk inspannen om bovenstaande doelstellingen te bereiken.
Nootdorp, juli 2008
Geelhoed Metaalhandel BV
Gerrit, René en Gert-Jan van Winkelen